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推動美業規範 美博會(huì)創始人(rén)馬娅會(huì)長親自為(wèi)奈瑞兒超級美容師(shī)大(dà)賽頒獎

2019-10-12 奈瑞兒

10月10日,中華全國工商業聯合會(huì)美容化妝品業商會(huì)會(huì)長、中國國際美博會(huì)創始人(rén)馬娅會(huì)長,出席奈瑞兒舉辦的“超級美容師(shī)大(dà)賽”現場(chǎng),并為(wèi)14位比賽優勝者頒發“超級美容師(shī)”獎;同時(shí)宣布她們獲得(de),由中華全國工商業聯合會(huì)美容化妝品業商會(huì)頒發的“中國美業創業青年成就獎”。

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(馬娅會(huì)親臨奈瑞兒“超級美容師(shī)大(dà)賽”現場(chǎng))


同時(shí),馬娅會(huì)長表示:奈瑞兒搞什麽活動我都願意來(lái),奈瑞兒的活動總是充滿了激情、活力和(hé)影(yǐng)響力。打造實力、不斷的自我提升,是一件終身的事情,希望她們能夠持續下去,一直保持這種努力、奮進的精神。

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(馬娅會(huì)長為(wèi)14位比賽優勝者頒發“超級美容師(shī)”獎)


奈瑞兒響應美業倡導 推送行(xíng)業規範發展


一直以來(lái),馬娅會(huì)長緻力于推動中國美業的交流發展,推動中華美業職業化、标準化、規範化。2019年5月,在馬娅會(huì)長的推動下,由中華全國工商業聯合會(huì)美容化妝品業商會(huì)主辦,中國國際美博會(huì)承辦的首屆中國美業職業技(jì)能大(dà)賽,在上(shàng)海舉行(xíng)。奈瑞兒受大(dà)賽組委會(huì)邀請(qǐng),負責全國纖體(tǐ)組比賽的評審工作(zuò)。

大(dà)賽歸來(lái),奈瑞兒深刻認同賽事倡導:“以堅定的信念影(yǐng)響着美業人(rén),用信仰、堅持與力量将美業人(rén)緊密連接,不僅給美業從業人(rén)提供了一個(gè)技(jì)藝交流的平台,也引導美業行(xíng)業走向更加規範的行(xíng)列,源源不斷為(wèi)中國美業的發展注入了無窮的正能量”,并決定為(wèi)行(xíng)業注入自己的一份力量。

2019年7月,奈瑞兒首屆超級美容師(shī)大(dà)賽,正式啓動。

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(2019年7月,奈瑞兒首屆超級美容師(shī)大(dà)賽,正式啓動)


揭秘“超級美容師(shī)”幕後:以賽代練,你(nǐ)見過沒?

據悉,“超級美容師(shī)大(dà)賽”,是由奈瑞兒首創的手法擂台賽,得(de)到美容行(xíng)業協會(huì)認證,被稱為(wèi)業界首屆手法技(jì)能奧林匹克競技(jì)會(huì)。 

作(zuò)為(wèi)國內(nèi)美容行(xíng)業龍頭企業,奈瑞兒始終将顧客感受放在第一位,并以此設置比賽環節和(hé)內(nèi)容,以賽促學、以賽促練。

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(奈瑞兒超級美容師(shī)大(dà)賽,賽在日常)


從第一場(chǎng)店內(nèi)賽到總決賽,大(dà)賽曆時(shí)3個(gè)月,覆蓋9個(gè)城市、6個(gè)賽區(qū)、奈瑞兒4000多(duō)位美容師(shī),不分工齡與等級,全體(tǐ)參與。唯一的評判标準,就是美容師(shī)的手法技(jì)能。美容師(shī)總計(jì)需要完成1200分鍾的美業知識學習,以及5400分鍾的實操練習;經曆2496場(chǎng)店內(nèi)賽,78場(chǎng)排位賽和(hé)挑戰賽,從店內(nèi)賽、排位賽、挑戰賽,再到決賽,最終選出14位超級美容師(shī)。

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現場(chǎng):顧客擔任評委 為(wèi)比賽點贊


據悉,本次大(dà)賽不僅邀請(qǐng)行(xíng)業協會(huì)領導、行(xíng)業專家(jiā)指導賽事,更是在比賽的裁判制(zhì)度上(shàng)進行(xíng)創新,引入第三方評價機制(zhì),邀請(qǐng)近2000位顧客擔任評委,由顧客親自為(wèi)美容師(shī)打分,從消費者角度審視(shì)美容師(shī)們的服務技(jì)能水(shuǐ)平。受邀顧客年齡跨度大(dà),既有(yǒu)在奈瑞兒做(zuò)了10多(duō)年的會(huì)員,也有(yǒu)剛成為(wèi)會(huì)員的90後。據工作(zuò)人(rén)員介紹,奈瑞兒認為(wèi),顧客永遠是最好的評委。

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(超級美容師(shī)大(dà)賽現場(chǎng))


本次比賽通(tōng)過模拟美容服務的各種現實情景,以此來(lái)考驗選手的手法技(jì)能及臨場(chǎng)應對能力。面對“顧客”的各種業務咨詢和(hé)服務實操項目,美容師(shī)們們均以出色的表現通(tōng)過了嚴格的考驗,體(tǐ)現出優秀的業務水(shuǐ)平。

比賽的嚴格和(hé)美容師(shī)的手法和(hé)服務,都博得(de)了顧客評委的高(gāo)度認可(kě)。在比賽現場(chǎng),一名擔任比賽評委的陳小(xiǎo)姐對記者表示:“幫我做(zuò)護理(lǐ)的美容師(shī),雖然身闆小(xiǎo),但(dàn)是手法力量用得(de)很(hěn)恰當,按完渾身舒服。”另一位評委劉小(xiǎo)姐告訴記者,她是奈瑞兒9年會(huì)員,平時(shí)去奈瑞兒進行(xíng)美容,沒有(yǒu)專門去關注細節,隻是感覺服務人(rén)員熱情周到,對業務比較熟練,整個(gè)服務過程令她“特别舒服、安心”,“但(dàn)是,前來(lái)看了比賽才知道(dào),原來(lái)這些(xiē)服務的背後要經過這麽多(duō)的訓練和(hé)考核,進入奈瑞兒工作(zuò)不是一勞永逸,在這個(gè)平台裏都要考真本事。”

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(圖為(wèi)受邀評委,在超級美容師(shī)大(dà)賽中親自檢驗選手技(jì)能手法)



感慨:有(yǒu)什麽樣的企業價值觀,就有(yǒu)什麽樣的員工


在頒獎典禮上(shàng),超級美容師(shī)發表得(de)獎感言:“是我的顧客成就了我,我要用我的手法回報顧客。”簡簡單單一句話(huà),也道(dào)出了奈瑞兒時(shí)刻與顧客在一起,不斷地優化叠代、提升手法技(jì)能的決心。

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據奈瑞兒企劃部經理(lǐ)鄭丹介紹,舉辦“超級美容師(shī)大(dà)賽”,目的隻有(yǒu)一個(gè):培養超級員工,服務超級顧客。 今年,奈瑞兒直營連鎖門店已經超過200間(jiān) ,每年都要服務130萬人(rén),奈瑞兒始終将顧客感受放在第一位。隻有(yǒu)不斷提升美容師(shī)手法技(jì)能,貫徹執行(xíng)中華美業倡導的“職業化、标準化、規範化”,奈瑞兒才能走得(de)更好、更遠,源源不斷為(wèi)美容行(xíng)業輸送精英人(rén)才,讓世界欣賞中國美。

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